Cestování je o něco náročnější než dřív. Pořád tu ale je a my uděláme maximum pro to, aby vaše cesta byla pohodlná, klidná a bezpečná. A pokud se něco nepovede? Nevadí, jsme tu pro vás a rádi vám pomůžeme.
Posun rezervace
Může se stát, že vaše letecká společnost nečekaně změní nebo dokonce zruší váš let. U nás se nemusíte obávat, co se stane s vaší rezervací a zaplacenou zálohou. Rezervaci a zálohu přesuneme v plné výši.
Za přesun rezervace neúčtujeme žádný poplatek a obratem nalezneme nový termín. Postačí se co nejdříve obrátit na naši recepci a navrhnout náhradní datum. Pokud budeme mít v tomto termínu volnou kapacitu, rádi vám vyjdeme vstříc.
Volné pokoje si můžete ověřit také zde v části obsazenost.
Storno podmínky
Pokud chcete vaši rezervaci stornovat, nabízíme vám možnost učinit tak bez penalizace do 14 dní před vaším příjezdem, a to po celou dobu trvání pandemie COVID-19.
Budeme ale velmi rádi, pokud se rozhodnete cestu nerušit a pouze ji posunout na jiný vhodný termín. Ostrov Roatan je nyní bezpečné a klidné místo, kde můžete prožít svou vysněnou dovolenou, užít si nádherných pláží a výborného jídla bez přítomnosti dalších turistů.
Rada na cestu: Současné podmínky vstupu na území Hondurasu naleznete zde.
